Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:survey:opt-in-live [20.12.2020 16:48] – [Schritt 2: Serienmails] sophia.schauer
+++ de:survey:opt-in-live [01.12.2025 16:26] (aktuell) – [Schritt 1: Fragebögen anlegen] franziskaehrke
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 ===== Position der Opt-In-Frage =====
-Die E-Mail-Adresse der Teilnehmer wird mit einer Frage des Typs [[:de:create:questions:opt-in]] abgefragt. Sie sollten sich frühzeitig Gedanken manchen, an welcher Stelle im ersten Fragebogen Sie diese Frage platzieren möchten. Natürlich sollten Sie in jedem Fall frühzeitig erwähnen, dass es sich um eine Befragung mit mehreren Fragebögen handelt und dass der Fragebogen nach der E-Mail-Adresse fragen wird.
+Die E-Mail-Adresse der Teilnehmer wird mit einer Frage des Typs [[:de:create:questions:opt-in]] abgefragt. Sie sollten sich frühzeitig Gedanken machen, an welcher Stelle im ersten Fragebogen Sie diese Frage platzieren möchten. Natürlich sollten Sie in jedem Fall frühzeitig erwähnen, dass es sich um eine Befragung mit mehreren Fragebögen handelt und dass der Fragebogen nach der E-Mail-Adresse fragen wird.
 Einige Befragte möchten ihre E-Mail-Adresse wahrscheinlich nicht angeben (sei es aus Sorge um Spam/Werbung oder aus Datenschutz-Erwägungen) und können dadurch nicht zum zweiten Teil der Befragung eingeladen werden.
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   - Der erste Fragebogen (A1) dient zur Rekrutierung, hier wird unter anderem die E-Mail-Adresse abgefragt. Diesen Fragebogen füllen die Teilnehmer unmittelbar nach [[:de:survey:url|Aufruf des Fragebogen-Links]] aus.
-  - Der zweite Fragebogen (A2) wird aufgerufen, wenn die Teilnehmer ihre E-Mail-Adresse bestätigen (Double Opt-In). Also im Idealfall wenige Minuten nach A1. Dieser Fragebogen bereitet die Versand der Einladungsmails für den zweiten Befragungszeitpunkt vor.
+  - Der zweite Fragebogen (A2) wird aufgerufen, wenn die Teilnehmer ihre E-Mail-Adresse bestätigen (Double Opt-In). Also im Idealfall wenige Minuten nach A1. Dieser Fragebogen bereitet den Versand der Einladungsmails für den zweiten Befragungszeitpunkt vor.
   - Ein dritter Fragebogen (B) enthält die Fragen für die zweite Befragungswelle. Wenn weitere Befragungszeitpunkte geplant sind, benötigt man ggf. weitere Fragebögen (C, D, E, ...).
 Unter **Fragebogen zusammenstellen** -> Karteireiter //Einstellugen// legen Sie für die Fragebögen "A2" und "B" bitte den [[:de:create:access|Zugriffsmodus]] "Serienmail" fest. So ist sichergestellt, dass sich nicht isoliert aufgerufen werden können.
+^Kennung^Inhalt^Zugriff^
+|A1|Registrierung mittels Opt-In-Frage + Fragebogen Erhebungszeitpunkt 1|Öffentlich|
+|A2|PHP-Code zur Vorbereitung des Serienmail-Versands mittels ''mailSchedule()''|Serienmail|
+|B|Fragebogen Erhebungszeitpunkt 2|Serienmail|
+|C|Fragebogen Erhebungszeitpunkt 3 (optional)|Serienmail|
+|D|Fragebogen Erhebungszeitpunkt 4 (optional)|Serienmail|
 Unter **Fragebogen zusammenstellen** -> **Fragebögen verwalten** wählen Sie unter //Standard-Fragebogen// bitte den Fragebogen A1 aus und speichern Sie diese Einstellung ({{:button.save.png|Knopf zum Speichern}}).
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 Fügen Sie die Opt-In-Frage anschließend an geeigneter Stelle in den Fragebogen A1 ein.
+**Hinweis:** Sie müssen später noch eine Änderung an der Opt-In-Frage vornehmen (s. Schritt 2), sodass die Befragten nach der Bestätigung der Mailadresse zum Fragebogen A2 geleitet werden.
 ===== Schritt 2: Serienmails =====
-Wählen Sie nun bitte **Einladungen verschicken**. Dort fordert SoSci Survey Sie u.U. zunächst auf, einen AVV zu vereinbaren. Denn E-Mail-Adressen sind [[:de:general:dsgvo|personenbezogene Daten]], die u.a. laut DSGVO besonderen Schutz genießen. Sie müssen (z.B. im Fragebogen) einigen Informationspflichten nachkommen und Sie müssen einen AVV vereinbaren, bevor Sie einen Subunternehmer (z.B. die Sosci Survey GmbH) zur Verarbeitung solcher Daten nützen. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragen (DSB) Ihrer Hochschule, Ihrer Einrichtung oder Ihres Unternehmens.
+Wählen Sie nun bitte **Einladungen verschicken**. Dort fordert SoSci Survey Sie u.U. zunächst auf, einen AVV zu vereinbaren (das gilt nur wenn sie auf ''%%soscisurvey.de%%'' oder auf ''%%s2survey.net%%'' arbeiten). Denn E-Mail-Adressen sind [[:de:general:dsgvo|personenbezogene Daten]], die u.a. laut DSGVO besonderen Schutz genießen. Sie müssen (z.B. im Fragebogen) einigen Informationspflichten nachkommen und Sie müssen einen AVV vereinbaren, bevor Sie einen Subunternehmer (z.B. die Sosci Survey GmbH) zur Verarbeitung solcher Daten nützen. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragen (DSB) Ihrer Hochschule, Ihrer Einrichtung oder Ihres Unternehmens.
 Nun legen Sie unter **Einladungen verschicken** -> **Serienmails** bitte zwei [[:de:survey:mailing|Serienmails]] an.
   - Die Serienmail Nr. 1 dient lediglich dem Aufruf des Fragebogens "A2". Sie wird nie wirklich verschickt, d.h., der Inhalt ist nicht weiter relevant. Wichtig ist aber, dass im Karteireiter //Link zum Fragebogen// der Fragebogen "A2" ausgewählt wird.
-  - Die Serienmail Nr. 2 ist die Einladung zur zweiten Befragungswelle. Sie wird zeitversetzt verschickt und ihre Nummer (z.B. 2) wird später im PHP-Code benötigt für die Funktion ''[[:de:create:functions:mailschedule]]''.
+  - Die Serienmail Nr. 2 ist die Einladung zur zweiten Befragungswelle. Sie wird zeitversetzt verschickt und ihre Nummer (z.B. 2) wird später im PHP-Code benötigt für die Funktion ''[[:de:create:functions:mailschedule]]''. Für den //Link zum Fragebogen// wählen Sie bitte Fragebogen "B".
   - Falls Sie weitere Befragungszeitpunkte vorsehen, legen Sie entsprechend zusätzliche Serienmails an, eine pro Befragungszeitpunkt. Sie können auch Erinnerungsmails erstellen, falls die Teilnehmer nicht auf die erste Einladungsmail reagieren.
-Nun öffnen Sie bitte nochmal die Opt-In-Frage zum Bearbeiten. Unter //Weitere Einstellungen//, Karteireiter //Bestätigung// wählen Sie unter //Weiterleitung nach Bestätigung// -> //Fragebogen-Link aus// nun bitte die Serienmail 1 aus. Speichern Sie diese Einstellung ({{:button.save.png|Frage Speichern}}).
+^Serienmail^Inhalt^Link zu Fragebogen^
+|  1  |[Text wird nicht verschickt]|  A2  |
+|  2  |Einladung zum Erhebungszeitpunkt 2|  B  |
+|  3  |Einladung zum Erhebungszeitpunkt 3 (optional)|  C  |
+|  4  |Einladung zum Erhebungszeitpunkt 4 (optional)|  D  |
+Nun öffnen Sie bitte nochmal die Opt-In-Frage zum Bearbeiten. Unter //Weitere Einstellungen//, Karteireiter //Bestätigung// wählen Sie unter //Weiterleitung nach Bestätigung// -> //Fragebogen-Link aus// nun bitte die Serienmail 1 aus. Es ist zweckmäßig, dass Sie in der Opt-In-Frage __keinen__ Text zur Bestätigung (//Text bei Bestätigung//) eintragen, dann werden die Befragten nach der Bestätigung direkt zu Fragebogen A2 (worauf die Serienmail 1 verweist) weitergeleitet. Speichern Sie diese Einstellung ({{:button.save.png|Frage Speichern}}).
 Der Ablauf bisher ist wie folgt:
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 Prinzipiell könnten Sie mit der bisherigen Lösung schon arbeiten. Die E-Mail-Adressen werden in der **Adressliste** gespeichert und Sie könnten die Serienmail Nr. 2 manuell versenden, um die Einladung zum zweiten Erhebungszeitpunkt zu versenden.
-Oftmals soll der Versand der Einladung aber automatisiert erfolgen. Entweder zu einem vorab definierten Zeitpunkt oder eine bestimmte Zeitspanne nach dem Aufrunf von A2. Dafür wird im Fragebogen A2 [[:de:create:php|PHP-Code]] verwendet, spezifisch der Befehl ''[[:de:create:functions:mailschedule]]''.
+Oftmals soll der Versand der Einladung aber automatisiert erfolgen. Entweder zu einem vorab definierten Zeitpunkt oder eine bestimmte Zeitspanne nach dem Aufruf von A2. Dafür wird im Fragebogen A2 [[:de:create:php|PHP-Code]] verwendet, spezifisch der Befehl ''[[:de:create:functions:mailschedule]]''.
 Fügen Sie auf der ersten Seite des Fragebogens A2 ein Element "PHP-Code" ein und darin den folgenden Befehl:
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   - Der erste spezifiziert den Adresseintrag, an welchen die Einladungsmail geschickt werden soll. Nachdem unser Teilnehmer durch den (individuellen) Bestätigungslink zum Fragebogen A2 gelangt ist, kennt SoSci Survey den richtigen Adresseintrag bereits, deshalb ist hier ''false'' vermerkt.
   - Der zweite Parameter gibt an, welche Serienmail verschickt werden soll. Im Beispiel oben ist das die Serienmail mit der Nummer 2.
-  - Der dritte Parameter gibt den Zeitpunkt an, wann die Serienmail verschickt werden soll. Dies kann entweder eine Zeitspanne in Sekunden sein oder ein Unix-Zeitstempel. Im obigen Beispiel sind es 7 Tage (7 mal 24 Stunden á 3600 Sekunden). Alterantiv könnten Sie z.B. auch als dritten Parameter eintragen ''strtotime('+7 days')'' oder für einen vordefinierten Zeitpunkt ''strtotime('2020-10-31 08:00:00')''.
+  - Der dritte Parameter gibt den Zeitpunkt an, wann die Serienmail verschickt werden soll. Dies kann entweder eine Zeitspanne in Sekunden sein oder ein Unix-Zeitstempel. Im obigen Beispiel sind es 7 Tage (7 mal 24 Stunden á 3600 Sekunden). Alternativ könnten Sie z.B. auch als dritten Parameter eintragen ''strtotime('+7 days')'' oder für einen vordefinierten Zeitpunkt ''strtotime('2020-10-31 08:00:00')''.
 **Tipp:** Tragen Sie zum Testen für den dritten Parameter einen kleinen Wert ein, z.B. 300 Sekunden (5 Minuten).
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 Man kann die Registrierung mit einer E-Mail-Adresse beliebig oft testen, sofern man die Adresse anschließend wieder aus der Adressliste löscht (**Einladungen verschicken** -> **Adressliste**). Eine E-Mail-Adresse ist nach Versand der Opt-In-Mail für 10 Minuten blockiert, bevor eine weitere Opt-In-Mail versandt werden kann.
-**Tipp:** Starten Sie den ersten Fragebogen unter **Fragebogen zusammenstellen** im Debug-Modus ({{:button.debug.gif|Fragebogen im Debug-Modus starten}}). Dann können Sie auch außerhalb des in den **Projekt-Einstellugen** festgelegten Befragungszeitraums testen.
+**Tipp:** Starten Sie den ersten Fragebogen unter **Fragebogen zusammenstellen** im Debug-Modus ({{:button.debug.gif|Fragebogen im Debug-Modus starten}}). Dann können Sie auch außerhalb des in den **Projekt-Einstellungen** festgelegten Befragungszeitraums testen.
 Wenn Sie nun den ersten Fragebogen aufrufen, dort eine E-Mail-Adresse eintragen und den Link in der Bestätigungsmail anklicken, dann können Sie unter **Einladungen verschicken** -> **Adressliste** den neuen Adresseintrag sehen. Und unter **Serienmail** sehen Sie auch, dass der Versand der Serienmail an eine Adresse vorbereitet ist.
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   * Es werden eine Weile Adressen gesammelt -- und wenn genug Adressen in der **Adressliste** liegen, wird die Serienmail Nr. 2 (Einladung zum Fragebogen "B") an alle verschickt.
-  * Sollte die Rekrutierung danach noch forgesetzt werden, kann die Serienmail nach Bedarf erneut verschickt werden. Teilnehmer, welche die Serienmail schon erhalten haben, erhalten sie __nicht__ erneut. Sofern weitere Befragungswellen erfolgen sollen, können weitere Serienmails verschickt werden.
+  * Sollte die Rekrutierung danach noch fortgesetzt werden, kann die Serienmail nach Bedarf erneut verschickt werden. Teilnehmer, welche die Serienmail schon erhalten haben, erhalten sie __nicht__ erneut. Sofern weitere Befragungswellen erfolgen sollen, können weitere Serienmails verschickt werden.
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 **Hinweis:** In der Adressliste ist der Teilnahmestatus für die Fortsetzungs- und Erinnerungs-Serienmails __nicht__ ersichtlich (graue Markierung für die Serienmails). Der Teilnahmestatus wird nur für eine eventuelle Opt-in Serienmail angezeigt. Um den Teilnahmestatus jedoch nachzuvollziehen kann man sich die bereits erhobenen Daten ansehen. Eine individuelle Zuordnung anhand der Variable SERIAL ist allerdings nur möglich, wenn die E-Mail-Adresse mit der Einstellung "Personalisierter Eintrag" für "Anonymität" importiert wurden.
-**Tipp:** Man kann dieselben Erinnerungsmails mehrfach verwenden (mit einem allgemein gefassten Erinnerungstext). Im obigen Beispiel könnte man z.B. Serienmail ID 2 für alle Erinnerungen (also statt den Serienmails ID 3, 5 und 5) senden.
+**Tipp:** Man kann dieselben Erinnerungsmails mehrfach verwenden (mit einem allgemein gefassten Erinnerungstext). Im obigen Beispiel könnte man z.B. Serienmail ID 2 für alle Erinnerungen (also statt den Serienmails ID 3, 4 und 5) senden.