Unterschiede

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--- de:survey:mailing-spf [30.05.2019 21:25] – angelegt admin
+++ de:survey:mailing-spf [30.05.2019 21:44] – admin
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-====== Serienmails und SFP-Einträge ======
+====== Serienmails und SPF-Einträge ======
 Wenn Sie eine Serienmail versenden möchten, warnt SoSci Survey evtl. vor einem "SPF-Record" für die Absenderadresse. SPF steht für [[https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework|Sender Policy Framework]] und bedeutet, dass festgelegt wurde, welche Mailserver E-Mails mit Ihrer Absenderadresse versenden dürfen.
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   * Ihr E-Mail-Adresse wird in der Serienmail als Antwortadresse (//reply-to//) hinterlegt, sodass Antworten auf die E-Mail automatisch an Ihre Mailadresse gehen und nicht an SoSci Survey.
-Die generische E-Mail-Adresse können Sie direkt in der Serienmail (**Einladungne verschicken** -> **Serienmails** -> rechts die Serienmail auswählen) auswählen.
+Die generische E-Mail-Adresse können Sie direkt in der Serienmail (**Einladungen verschicken** -> **Serienmails** -> rechts die Serienmail auswählen) auswählen.
 {{:de:survey:scr.mailing-spf.from.png?nolink|Auswahl der Absenderadresse in Serienmails}}
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 {{:de:survey:scr.mailing-spf.smtp.png?nolink|SMTP-Server für den Versand von Serienmails eintragen}}
+Tragen Sie den SMTP-Server und die Zugangsdaten ein und testen Sie, ob der Versand funktioniert. Wenn alles korrekt ist und der Mailserver SoSci Survey nicht aufgrund anderer Filter (z.B. IP-Adresse) blockiert, dann wird unten "OK" angezeigt und Sie erhalten eine Testmail an die im Benutzerkonto eingetragene E-Mail-Adresse.
+**Warnung:** Das Passwort für das Mailkonto wird unverschlüsselt gespeichert und (um dies nochmal zu unterstreichen) im Klartext angezeigt. Verwenden Sie deshalb unbedingt ein separates E-Mail-Konto, welches nur für den Serienmailversand dienst und nach Abschluss der Erhebung gelöscht werden kann.
+**Warnung:** Benachrichtigungen über ungültige E-Mail-Adressen ("Undelivered Mail Returned to Sender") werden bei dieser Variante nicht an den Mailserver von SoSci Survey gesendet, sondern an Ihren Mailserver. Deshalb kann SoSci Survey die fehlerhaften E-Mail-Adressen in der **Adressliste** nicht als solche markieren.
+**Warnung:** Klären Sie den Versand über einen Mailserver mit Ihrer IT-Abteilung. Sonst könnte ein Sicherheitsmechanismus sich über die große Anzahl an E-Mail "von extern" wundern und das Benutzerkonto sperren.
+**Tipp:** Falls Sie einen eigenen Befragungsserver betreiben, kann in den **Server-Einstellungen** im Karteireiter //Serienmails// ein SMTP-Server global für alle Befragunsprojekte eingetragen werden.
+===== SPF-Eintrag ändern =====
+Eine weitere Option bestünde darin, den SPF-Eintrag zur eigenen Domain anzupassen. Und zwar könnte man den Mailserver von SoSci Survey als legitimen Absender für die eigenen Mails eintragen. Diese Option ist aber meist __nicht__ zu empfehlen:
+  * Die eigene IT-Abteilung wird nicht begeistert sein, wenn der SPF-Eintrag geändert werden soll.
+  * Es besteht prinzipiell ein Risiko, dass andere Nutzer des Befragungsservers E-Mails im Namen Ihres Unternehmens versenden. Dieses Risiko ist zwar begrenzt, weil SoSci Survey die E-Mail-Adressen von Benutzerkonten validiert, aber nicht ganz auszuschließen.