Probleme mit Registrierung/Login

• Sie haben ein Benutzerkonto registriert, können sich aber nicht (mehr) einloggen?
• Sie können sich bei SoSci Survey einloggen, nicht aber im Online-Support?

Wir haben hier alle Informationen zusammengetragen, um Ihnen bei diesen Fragen weiterzuhelfen.

Ebenfalls interessant im Kontext der Projekt-Registrierung: Kostenlose Nutzung

Nach der Registrierung sollten Sie eine E-Mail erhalten haben, die Sie auf dem Befragungsserver willkommen heißt. Bitte suchen Sie als erstes dieses E-Mail heraus. Dort finden Sie zwei wichtige Informationen:

• Den Befragungsserver und
• Ihren Benutzernamen.

Das Login-Formular, welches nach Login-Name und Passwort fragt, akzeptiert in aller Regel Ihre E-Mail-Adresse. Allerdings ist die korrekte Zuordnung des Benutzerkontos darüber nicht immer möglich.

Falls der Login nicht funktioniert, geben Sie statt der E-Mail-Adresse bitte den Benutezrnamen ein, den Sie bei der Registrierung ausgewählt haben und in der E-Mail zur Registrierung auch nochmal erhalten.

Dies gilt auch und besonders für den Login im Online-Support. Falls dieser nicht funktioniert, geben Sie bitte als Login-Namen anstatt der E-Mail-Adresse den Benutzernamen ein.

Finden Sie zunächst heraus, auf welchem Befragungsserver Sie sich registriert haben. Die SoSci Survey GmbH betreibt zwei Befragungsserver (www.soscisurvey.de und s2survey.net). Darüber hinaus betreiben zahlreiche Hochschulen eigene Befragungsserver auf Basis von SoSci Survey (SoSci Survey an Ihrer Hochschule).

Diese Hochschul-Server laufen vollständig getrennt von den Servern der SoSci Survey GmbH. Wenn Sie sich auf www.soscisurvey.de registriert haben, dann gelten diese Zugangsdaten nur für www.soscisurvey.de und s2survey.net – wenn Sie sich auf einem Hochschul-Server registriert haben, sind die Zugangsdaten ausschließlich dort gültig.

Bitte prüfen Sie in der E-Mail zur Registrierung, ob Sie sich auf dem korrekten Befragungsserver einloggen.

Für den Login im Online-Support ist ein Benutzerkonto auf www.soscisurvey.de erforderlich. Falls Sie auf einem lokalen (Hochschul-)Befragungsserver arbeiten und eine Frage im Online-Support stellen möchten, registrieren Sie bitte ein Benutzerkonto auf www.soscisurvey.de.

Die SoSci Survey GmbH fördert nicht-kommerzielle akademische Forschung und gemeinnützige Einrichtungen mit der kostenlosen Bereitstellung des Befragungsservers www.soscisurvey.de inklusive kostenlosem Online-Support.

Die genauen Bedingungen für die kostenlose Nutzung können Sie auf der Homepage der SoSci Survey GmbH nachlesen: Kostenlose Nutzung für nicht-kommerzielle Onlinebefragungen

Im Großen und Ganzen gilt: Wenn ein Unternehmen oder Sie durch die Befragung Einkünfte erzielen (z.B. Mitarbeiter-Befragung für ein Unternehmen, Kundenbefragung, eine Einrichtung zahlt Ihnen für die Durchführung einer Studie ein Entgelt oder eine Aufwandsentschädigung), dann ist die Nutzung der Dienstleistung kostenpflichtig. Wenn Sie eine Abschlussarbeit für ein Unternehmen schreiben, dann erklären Sie dem Unternehmen, dass es mindestens das Nutzungsentgelt übernehmen soll – schließlich profitiert es am Ende direkt oder indirekt von der Studie.

Wichtig: Ein Befragungsprojekt ist nur dann kostenlos, wenn Sie bei der Registrierung des Befragungsprojekts die Option „Kostenlose Nutzung“ wählen. Falls Sie auswählen, dass Sie ein kostenpflichtiges Befragungsprojekt anlegen möchten (dies muss mit einem Knopf „kostenpflichtig bestellen“ bestätigt werden), dann ist die Durchführung der Befragung auch kostenpflichtig.

Wichtig: Wenn Sie für ein Befragungsprojekt den Pro-Server s2survey.net auswählen, dann ist das Befragungsprojekt grundsätzlich kostenpflichtig. Sie können Befragungsprojekt auf dem Pro-Server nur registrieren, wenn Sie vorher im SoSci Survey Shop eine Nutzungslizenz gekauft haben.

Bei der kostenlosen Bereitstellung unterscheiden wir zwischen …

• akademischer Forschung, welche am Ende durch Publikation der wissenschaftlichen Community zugute kommt, und
• Forschungsprojekten, welche am Ende von einer Dozentin oder einem Dozenten korrigiert werden und dann ins Archiv wandern. Zweitere bezeichnen wir als Methodenübungen.

Bei Methodenübungen zeigt www.soscisurvey.de auf der letzten Seite des Fragebogens eine Werbeanzeige an.

Bei akademischen Forschungprojekten zeigt SoSci Survey auf der letzten Seite standardmäßg eine Einladung für das Sosci Panel an – eine nicht-kommerzielle Einrichtung der deutschen Gesellschaft für Publizistik zur Unterstützung wissenschaftlicher Befragungsstudien. Diese Einladung kann, sofern nicht gewünscht, auf der „Letzten Seite“ des Fragebogens einfach abgeschaltet werden.

In Abschlussarbeiten ist die Frage der Publikation oftmals nicht ganz einfach. Wir sind diesbezüglich recht kulant: Wenn die Abschlussarbeit über die Bibliothek von Dritten eingesehen werden kann, werten wir dies bereits als Publikation. Natürlich ist es schade, wenn man viel Arbeit in eine Abschlussarbeit investiert und diese anschließend in der Schublade verschwindet. Daher empfehlen wir grundsätzlich, mit der Betreuerin oder dem Betreuer über Optionen zur Publikation in einer Fachzeitschrift zu sprechen. Wenn die Abschlussarbeit dafür ungeeignet ist, dann kann man sie trotzdem auf zahlreichen Websites veröffentlichen. Andere Studierende, Forscherinnen und Forscher freuen sich darüber.

Abschlussarbeiten mit Sperrvermerk stellen eine Ausnahme dar. Oftmals entstehen diese ohnehin in Zusammenarbeit mit einem Unternehmen und sind daher kostenpflichtig. Falls dies nicht der Fall ist, gelten sie trotzdem mangels Publikation der Ergebnisse nicht als akademische Forschung.

Wenn Sie unsicher sind, dann folgen Sie der Anleitung zum Anlegen eines kostenlosen Befragungsprojekts (unten). Sie müssen im Verlauf der Registrierung einen kurzen Fragebogen ausfüllen. Damit wird geprüft, in welche Kategorie Ihr Befragungsprojekt fällt:

• Akademische Forschung (kostenlos ohne Werbung)
• Methodenübung (kostenlos mit Werbung auf der letzten Seite)
• Kostenpflichtige (teil-)kommerzielle Forschung

Wichtig: Sehen Sie bitte davon ab, uns per E-Mail oder gar telefonisch zu kontaktieren, um zu erörtern, ob Ihr Befragungsprojekt kostenlos oder kostenpflichtig ist. Bei deutlich mehr als 10.000 Befragungsprojekten pro Jahr haben wir auch nicht die Kapazität, um jeder Nutzerin und jedem Nutzer diese Frage individuell zu beantworten. Wenn Sie unsicher sind, ist Ihr Befragungsprojekt vermutlich kostenpflichtig.

Wenn Sie www.soscisurvey.de kostenlos nutzen, dann erhalten Sie den gleichen exzellenten Funktionsumfang wie zahlende Nutzer. Allerdings gibt es zwei Einschränkungen:

(1) Auf dem Pro-Server s2survey.net steht ein Modul zur deskriptiven Datenauswertung zur Verfügung. Dieses richtet sich gezielt an Unternehmen und nicht an wissenschaftiche Befragungprojekte. Da kostenlose Befragungsprojekte ausschließlich auf www.soscisurvey.de registriert werden können, steht dort das Modul für die Datenauswertung nicht zur Verfügung.

(2) Der Umfang kostenloser Befragungsprojekt ist auf 5000 Datensätze beschränkt. Dies reicht geschätzt für 99,9% aller wissenschaftlichen Befragungsstudien aus. Falls Sie deutlich mehr Datensätze erheben, behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung in Rechnung zu stellen. Bitte kontaktieren Sie uns ggf. rechtzeitig per E-Mail an info@soscisurvey.de

Sie können sich auf einem Befragungsserver Ihrer Hochschule registrieren, falls Ihre Hochschule diesen zur Verfügung stellt (SoSci Survey an Ihrer Hochschule).

Abgesehen davon gibt es kein Studenten-Benutzerkonto.

Alle Benutzerkonten sind gleich. Innerhalb eines Benutzerkontos auf www.soscisurvey.de können sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Befragungsprojekte registriert werden.

Wir gehen davon aus, dass Sie (a) selbst gut einschätzen können, ob ein Unternehmen von Ihrer Befragung profitiert und (b) ein Interesse daran haben, dass SoSci Survey auch künftig zur Verfügung steht. Denn das wird nur möglich sein, wenn kommerzielle Erhebungen auch ihren Obolus in Form eines Nutzungsentgelts beitragen.

Deshalb können Sie bei der Registrierung eines Befragungsprojekts selbst auswählen, ob Sie www.soscisurvey.de kostenlos nutzen möchten oder ob Sie bezahlen. Es versteht sich von selbst, dass wir im Fall einer widerrechtlichen kostenlosen Nutzung nachträglich Schadensersatz fordern und diesen auch zivilrechtlich durchsetzen. Schließlich wäre dies nicht nur uns gegenüber unfair, sondern auch allen anderen Nutzern.

Hinweis: Auf www.soscisurvey.de dürfen keine :de:general:dsgvo im Sinne der DSGVO erhoben werden (für Adress-/Kontaktdaten gelten Ausnahmen, vgl. die Anleitung zu :de:general:dsgvo). Dies ist ausschließlich auf dem Pro-Server s2survey.net möglich und auch erst nach Vereinbarung eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).

Für die kostenlose Nutzung gehen Sie (wenn die Vorausetzungen erfüllt sind) wie folgt vor:

• Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Hochschule einen eigenen Befragungsserver betreibt (SoSci Survey an Ihrer Hochschule) – wenn das der Fall ist, können Sie sich direkt dort registrieren.
• Ansonsten registrieren Sie ein Benutzerkonto auf wwww.soscisurvey.de. Mit der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zustande. Mehr dazu unten.
• Nachdem Sie ein Benutzerkonto angelegt und die E-Mail-Adresse bestätigt haben, kommen Sie automatisch zur Projekt-Registrierung (Anlegen eines neuen Befragungsprojekts im Benutzerkonto).
• Wählen Sie den Standard-Server www.soscisurvey.de. Die Nutzung des Pro-Servers s2survey.net ist grundsätzlich kostenpflichtig.
• Nun können Sie auswählen, ob Sie www.soscisurvey.de kostenlos oder kostenpflichtig nutzen möchten. Klicken Sie hier unter „Kostenlose Nutzung“ auf den Knopf „Voraussetzungen prüfen“.
• Beantworten Sie nun die Fragen zu dem Befragungsprojekt wahrheitsgemäß. Wenn die Voraussetzungen für die kostenlsoe Nutzung erfüllt sind, müssen Sie noch eine kurze Beschreibung des Projekts hinterlegen. Anschließend können Sie mit

Hinweis: Sie können in einem Benutzerkonto sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Befragungsprojekte parallel betreiben. Wenn Sie noch unsicher sind, können Sie auch erst einmal ein „Testprojekt“ anlegen.