Unterschiede

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--- de:survey:invitation [02.02.2013 19:56] – [E-Mail-Anschreiben optimieren] csaf3240
+++ de:survey:invitation [19.03.2022 20:22] (aktuell) – alte Version wiederhergestellt (13.03.2021 14:54) admin
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+====== E-Mail-Anschreiben optimieren ======
+Häufig werden die Teilnehmer einer Befragung via E-Mail eingeladen. Je nach Gestaltung dieser Einladung kann der Rücklauf enorm variieren.
-Guten Tag,
+**Tipp:** Halten Sie die Einladung unbedingt kurz. Lange Texte schüren die Angst vor langweiligen, textlastigen Fragebögen und vertreiben potenzielle Teilnehmer.
-Ich studiere an der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck Psychologie und führe im Rahmen meiner Bachelorarbeit eine Studie durch, in der ich erforschen will, **wie sich der Body-mass-index auf die allgemeine Lebenszufriedenheit und auf den Selbstwert auswirkt.**
-Es würde mich sehr freuen wenn Sie daran teilnehmen möchten und zwei Fragebögen ausfüllen würden.
+===== Die Perspektive wechseln =====
-Um beide Fragebögen auszufüllen benötigen sie etwa 10 - 15 Minuten.
-Ich hoffe sehr dass Sie daran teilnehmen und mir somit ermöglichen, eine repräsentative Untersuchung durchzuführen.
+Regelmäßig sieht ein Anschreiben aus wie folgt:
-Bei Interesse an der Teilnahme bitte auf unten stehenden Link klicken.
+  Sehr geehrte Empfängerin,
+  sehr geehrter Empfänger,
+  ich bin Student(in) am [Name des Instituts] und schreibe derzeit
+  meine Bachelorarbeit bei [Name des Professors/Betreuers]
+  zum Thema [wenig verständliche Beschreibung des Themas]. In diesem
+  Rahmen führe ich eine Umfrage unter [Beschreibung der Zielgruppe] durch.
-https://www.soscisurvey.de/fragebogen_zufriedenh_selbstwert/
+Das mag auf den ersten Blick ansprechend klingen -- es wird aber nur wenige Personen zur Teilname an der Befragung gewinnen.
+Warum nicht? Weil nicht der Blickwinkel des Adressaten eingenommen wird. Das Anschreiben ist rein ich-bezogen und geht in keiner Weise darauf ein, was der Adressat eigentlich will. Außerdem setzt es eine Menge Vorwissen voraus, z.B. was es mit Instituten auf sich hat und wer dieser ominöse Professor ist. Auch die Zielgruppe ist für den Empfänger erstmal wenig hilfreich, wenn er entscheiden soll, ob diese Mail lesenswert ist oder nicht. Folgende Variante versucht dagegen, die Motive Neugier und Fortschritt beim Addressaten zu aktivieren:
-Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
+  Sehr geehrte Empfängerin,
+  sehr geehrter Empfänger,
+  an der [Name der Universität] führen wir eine wissenschaftliche Studie
+  dazu durch, wie/was/wer [Thema anhand einer zentralen Frage angerissen].
+  Im Rahmen einer Abschlussarbeit möchte ich Sie gerne zu einer
+  interessanten Befragung einladen.
-Liebe Grüße,
+Natürlich schadet es auch nicht, überschwänglich freundlich zu sein:
+  Sehr geehrte Empfängerin,
+  sehr geehrter Empfänger,
+  wir möchten Sie herzlich zu einer Studie einladen, in der es um
+  [kurzes Stichwort] geht -- ganz unabhängig davon, wie oft und wie gerne
+  Sie [eventuell als Ausschlusskriterium aufgefasster Sachverhalt].
+  Wir würden uns ausgesprochen freuen, wenn Sie sich [Dauer] Minuten Zeit
+  nehmen und folgenden Fragebogen ausfüllen:
+  %%https://www.soscisurvey.de/meinFragebogen%%
-Sabine Allgäuer
 ===== Weitere Angaben =====
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   * Wir möchten uns im Voraus für Ihre Teilnahme bedanken und laden Sie am Ende des Fragebogens zu einer Verlosung um [Anzahl] Geschenkgutscheine im Wert von je 20 Euro ein.
   * Diese Studie wird durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert.
-  * Ihre Antworten werden selbstverständlich anonym gespeichert und vertraulich behandelt.
+  * Die Teilnahme an der Befragung ist anonym und selbstverständlich freiwillig.
 An das Ende der E-Mail gehört selbstverständlich noch eine Grußformel mit Name, Uni/Organisation und (knappen) Kontaktdaten.