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de:results:troubleshooting [29.08.2022 13:55] – admin | de:results:troubleshooting [13.05.2024 17:20] – [Fehlercodes für Pflichtfragen] admin | ||
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Wenn in einer Datenzeile (Fall) für einige oder mehrere Variablen keinerlei Daten vorliegen, prüfen Sie als erstes unter **Erhobene Daten** -> **Daten ansehen**, ob dort tatsächlich keine Daten vorliegen. Falls die Antworten online vorliegen, nicht aber im heruntergeladenen Datensatz, ist beim Import etwas schief gelaufen. | Wenn in einer Datenzeile (Fall) für einige oder mehrere Variablen keinerlei Daten vorliegen, prüfen Sie als erstes unter **Erhobene Daten** -> **Daten ansehen**, ob dort tatsächlich keine Daten vorliegen. Falls die Antworten online vorliegen, nicht aber im heruntergeladenen Datensatz, ist beim Import etwas schief gelaufen. | ||
- | Wenn auch unter **Daten ansehen** keine Daten zu sehen sind, prüfen Sie als nächstes, mit welcher Farbe die Zelle hinterlegt ist. Wenn das rot oder grün ist, kann es sich eigentlich nur um eine Texteingabefrage oder interne Variable handeln. Wenn die Tabellenzelle unter **Daten ansehen** weiß ist, dann wurde die Frage oder das Item nicht abgefragt (genau genommen hat die befragte Person die Seite mit den Antworten nicht mittels " | + | Wenn auch unter **Daten ansehen** keine Daten zu sehen sind, prüfen Sie als nächstes, mit welcher Farbe die Zelle hinterlegt ist. Wenn das rot oder grün ist, kann es sich eigentlich nur um eine Texteingabefrage oder interne Variable handeln. Wenn die Tabellenzelle unter **Daten ansehen** weiß ist, dann wurde die Frage oder das Item nicht abgefragt (genau genommen hat die befragte Person die Seite mit den Antworten nicht mittels " |
- | * Wahrscheilich | + | |
- | * Möglicherweise wurde die Frage oder das Item auch durch einen Filter übersprungen oder ausgeblendet. Dies lässt sich mit der Druckansicht (Drucker-Symbol in der Spalte CASE unter **Daten ansehen**) gut nachvollziehen. | + | * Dies können Sie daran nachvollziehen, |
- | * Prüfen Sie anhand der " | + | * Bitte beachten Sie, dass die Reihenfolge der Variablen im Datensatz oftmals anders ist als die Reihenfolge der Fragen im Fragebogen. Es kann also durchaus sein, dass Variablen " |
- | * Prüfen Sie auch die Variable " | + | |
- | * Wenn unter **Fragebogen zusammenstellen** -> **Fragebögen verwalten** mehrere Fragebögen definiert wurden, dann wurde in dem Interview womöglich ein anderer Fragebogen ausgefüllt. Prüfen Sie zur Kontrolle dieser Möglichkeit die Variable " | + | * Prüfen Sie anhand der " |
- | * Womöglich | + | * Prüfen Sie auch die Variable " |
+ | * Wenn unter **Fragebogen zusammenstellen** -> **Fragebögen verwalten** mehrere Fragebögen definiert wurden, dann wurde in dem Interview womöglich ein anderer Fragebogen ausgefüllt. Prüfen Sie zur Kontrolle dieser Möglichkeit die Variable " | ||
+ | * Falls eine Frage nicht unter **Fragebogen zusammenstellen** platziert oder mittels PHP-Code eingebunden | ||
==== Fehlercodes für Pflichtfragen ==== | ==== Fehlercodes für Pflichtfragen ==== | ||
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Wenn eine Frage als Pflichtfrage ("muss beantwortet werden" | Wenn eine Frage als Pflichtfrage ("muss beantwortet werden" | ||
- | * Prüfen Sie unter **Fragebogen zusammenstellen** im Karteireiter " | + | |
- | * Prüfen Sie anhand der Variable LASTPAGE, ob es sich bei dem Fall womöglich um einen Abbrecher handelt. Wenn eine Person eine Pflichtfrage nicht beantwortet, | + | * Prüfen Sie anhand der Variable LASTPAGE, ob es sich bei dem Fall womöglich um einen Abbrecher handelt. Wenn eine Person eine Pflichtfrage nicht beantwortet, |
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+ | ==== Fehlende Variablen ==== | ||
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+ | Wenn im Datensatz Variablen fehlen, prüfen Sie bitte zunächst | ||
+ | |||
+ | * Ob die Fragen unter **Fragebogen zusammenstellen** auf einer Seite im Fragebogen platziert wurden und | ||
+ | * ob es unter **Fragebogen zusammenstellen** -> **Fragebögen verwalten** eventuell noch weitere Fragebögen im Befragungsprojekt gibt. Falls ja, prüfen Sie im Datensatz anhand der Variablen '' | ||
+ | |||
+ | Als nächsten prüfen Sie bitte anhand der Variablen '' | ||
+ | |||
+ | Im nächsten Schritt starten sie den Fragebogen bitte ab der ersten Seite im Debug-Modus ([[: | ||
+ | |||
+ | * Ob Seiten und/oder Fragen durch Filter übersprungen werden und | ||
+ | * wenn die betroffenen Fragen im Fragebogen auftauchen, welche Kennung diese haben und nach dem Klick auf " | ||
+ | * unter welchen Variablen die Antworten in den Datensatz geschrieben werden. | ||
+ | |||
+ | Bitte beachten Sie, dass die Fragetypen [[: | ||
+ | |||
+ | Eine weitere mögliche Fehlerquelle besteht darin, dass Fragen oder Items nach der Erhebung gelöscht wurden. Die Daten können dann keiner Variable mehr zugeordnet werden, auch wenn man neue Fragen mit derselben Kennung erstellt. In diesem Fall können die Daten heruntergeladen werden, wenn beim **Daten herunterladen** im Karteireiter **Variablen** bei //Variablen auswählen// | ||
===== Verschobene Spalten in CSV ===== | ===== Verschobene Spalten in CSV ===== | ||
- | Falls beim Öffnen der CSV-Datei in Microsoft Excel Problem auftreten, lesen Sie bitte [[de: | + | Wenn Sie Probleme |
- | ===== Abgeschnittene Texte in Excel ====== | + | ===== Abgeschnittene Texte in Excel ===== |
- | Falls eine offene Texteingabe | + | Wenn ein offener Texteintrag |
- | Eine mögliche Lösung besteht darin, zunächst Excel zu öffnen. | + | Eine mögliche Lösung besteht darin, zunächst Excel zu öffnen. |
- | Einfacher | + | Es ist einfacher, die CSV-Datei zunächst mit OpenOffice zu öffnen, |
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Verwenden sie anschließend bitte den [[: | Verwenden sie anschließend bitte den [[: | ||
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Wenn Sie CSV-Dateien importieren (z.B. in Excel oder Stata), finden Sie im Karteireiter //CSV// diese Einstellung auch für CSV-Dateien. | Wenn Sie CSV-Dateien importieren (z.B. in Excel oder Stata), finden Sie im Karteireiter //CSV// diese Einstellung auch für CSV-Dateien. | ||
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