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| de:results:troubleshooting [29.08.2022 13:55] – admin | de:results:troubleshooting [14.02.2024 16:30] – admin |
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| Wenn in einer Datenzeile (Fall) für einige oder mehrere Variablen keinerlei Daten vorliegen, prüfen Sie als erstes unter **Erhobene Daten** -> **Daten ansehen**, ob dort tatsächlich keine Daten vorliegen. Falls die Antworten online vorliegen, nicht aber im heruntergeladenen Datensatz, ist beim Import etwas schief gelaufen. | Wenn in einer Datenzeile (Fall) für einige oder mehrere Variablen keinerlei Daten vorliegen, prüfen Sie als erstes unter **Erhobene Daten** -> **Daten ansehen**, ob dort tatsächlich keine Daten vorliegen. Falls die Antworten online vorliegen, nicht aber im heruntergeladenen Datensatz, ist beim Import etwas schief gelaufen. |
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| Wenn auch unter **Daten ansehen** keine Daten zu sehen sind, prüfen Sie als nächstes, mit welcher Farbe die Zelle hinterlegt ist. Wenn das rot oder grün ist, kann es sich eigentlich nur um eine Texteingabefrage oder interne Variable handeln. Wenn die Tabellenzelle unter **Daten ansehen** weiß ist, dann wurde die Frage oder das Item nicht abgefragt (genau genommen hat die befragte Person die Seite mit den Antworten nicht mittels "Weiter" abgechickt). | Wenn auch unter **Daten ansehen** keine Daten zu sehen sind, prüfen Sie als nächstes, mit welcher Farbe die Zelle hinterlegt ist. Wenn das rot oder grün ist, kann es sich eigentlich nur um eine Texteingabefrage oder interne Variable handeln. Wenn die Tabellenzelle unter **Daten ansehen** weiß ist, dann wurde die Frage oder das Item nicht abgefragt (genau genommen hat die befragte Person die Seite mit den Antworten nicht mittels "Weiter" abgeschickt). |
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| * Wahrscheilich handelt es sich um den Datenfall einr Person, welche den Fragebogen nicht vollständig ausgefüllt hat (Abbrecher). Dies können Sie daran nachvollziehen, dass in den Variablen LASTPAGE und MAXPAGE eine kleinere Seitenzahl steht als die letzte Seite im Fragebogen. | * Wahrscheinlich handelt es sich um den Datenfall einr Person, welche den Fragebogen nicht vollständig ausgefüllt hat (Abbrecher). |
| * Möglicherweise wurde die Frage oder das Item auch durch einen Filter übersprungen oder ausgeblendet. Dies lässt sich mit der Druckansicht (Drucker-Symbol in der Spalte CASE unter **Daten ansehen**) gut nachvollziehen. | * Dies können Sie daran nachvollziehen, dass in den Variablen LASTPAGE und MAXPAGE eine kleinere Seitenzahl steht als die letzte Seite im Fragebogen. |
| * Prüfen Sie anhand der "TIME"-Variablen, welche Seiten des Fragebogens überhaupt angezeigt wurde. | * Bitte beachten Sie, dass die Reihenfolge der Variablen im Datensatz oftmals anders ist als die Reihenfolge der Fragen im Fragebogen. Es kann also durchaus sein, dass Variablen "weiter vorne" im Datensatz (aber auf einer späteren Seite im Fragebogen platziert) fehlen und Variablen "weiter hinten" (deren Fragen aber früher im Fragebogen platziert waren) wieder Daten enthalten. |
| * Prüfen Sie auch die Variable "MODE" im betroffenen Fall. Falls dort "pretest" oder "debug" steht, wurde das Interview nicht regulär ausgefüllt, sondern z.B. mit der "Abspielen"-Taste unter **Fragebogen zusammenstellen** gestartet. Und das nicht zwangsläufig ab der ersten Fragebogen-Seite. | * Möglicherweise wurde die Frage oder das Item auch durch einen Filter übersprungen oder ausgeblendet. Dies lässt sich mit der Druckansicht (Drucker-Symbol in der Spalte CASE unter **Daten ansehen**) gut nachvollziehen. |
| * Wenn unter **Fragebogen zusammenstellen** -> **Fragebögen verwalten** mehrere Fragebögen definiert wurden, dann wurde in dem Interview womöglich ein anderer Fragebogen ausgefüllt. Prüfen Sie zur Kontrolle dieser Möglichkeit die Variable "QUSTNNR". | * Prüfen Sie anhand der "TIME"-Variablen, welche Seiten des Fragebogens überhaupt angezeigt wurde. |
| * Womöglich wurde eine Frage auch während der Erhebung unter **Fragebogen zusammenstellen** aus dem Fragebogen entfernt. Dies lässt sich unter **Fragebogen zusammenstellen** im Karteireiter "Interner Code" anhand der "Historie" nachvollziehen. | * Prüfen Sie auch die Variable "MODE" im betroffenen Fall. Falls dort "pretest" oder "debug" steht, wurde das Interview nicht regulär ausgefüllt, sondern z.B. mit der "Abspielen"-Taste unter **Fragebogen zusammenstellen** gestartet. Und das nicht zwangsläufig ab der ersten Fragebogen-Seite. |
| | * Wenn unter **Fragebogen zusammenstellen** -> **Fragebögen verwalten** mehrere Fragebögen definiert wurden, dann wurde in dem Interview womöglich ein anderer Fragebogen ausgefüllt. Prüfen Sie zur Kontrolle dieser Möglichkeit die Variable "QUSTNNR". |
| | * Falls eine Frage nicht unter **Fragebogen zusammenstellen** platziert oder mittels PHP-Code eingebunden wurde, tauchte sie im Fragebogen nicht auf und es wurden gar keine Daten erhoben. Ob eine Frage während der Erhebung unter **Fragebogen zusammenstellen** aus dem Fragebogen entfernt wurde oder von vornherein fehlte, lässt sich unter **Fragebogen zusammenstellen** im Karteireiter "Interner Code" anhand der "Historie" nachvollziehen. |
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| ==== Fehlercodes für Pflichtfragen ==== | ==== Fehlercodes für Pflichtfragen ==== |
| Wenn eine Frage als Pflichtfrage ("muss beantwortet werden") definiert wurde, kann für diese Frage dennoch der Code ''-9'' "keine Antwort" im Datensatz auftauchen. Und zwar unter folgenden Bedingungen: | Wenn eine Frage als Pflichtfrage ("muss beantwortet werden") definiert wurde, kann für diese Frage dennoch der Code ''-9'' "keine Antwort" im Datensatz auftauchen. Und zwar unter folgenden Bedingungen: |
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| * Prüfen Sie unter **Fragebogen zusammenstellen** im Karteireiter "Einstellungen", ob die Funktion "Option für den Teilnehmer, den Fragebogen anzusehen ohne Pflichtfragen zu beantworten" aktiviert wurde. Falls ja, können Befragte den Fragebogen "nur mal ansehen". | * Prüfen Sie unter **Fragebogen zusammenstellen** im Karteireiter "Einstellungen", ob die Funktion "Option für den Teilnehmer, den Fragebogen anzusehen ohne Pflichtfragen zu beantworten" aktiviert wurde. Falls ja, können Befragte den Fragebogen "nur mal ansehen". |
| * Prüfen Sie anhand der Variable LASTPAGE, ob es sich bei dem Fall womöglich um einen Abbrecher handelt. Wenn eine Person eine Pflichtfrage nicht beantwortet, wird die Fragebogenseite erneut vorgelegt -- aber im Datensatz wird das "keine Antwort" (''-9'') schon einmal gespeichert. Die Variable LASTPAGE wird auf die Seitennummer der erneut vorgelegten Seite gesetzt, also auf die Seite mit der Pflichtfrage. Wenn die Person dann das Browserfenster schließt, bleibt das ''-9'' im Datenstaz gespeichert. | * Prüfen Sie anhand der Variable LASTPAGE, ob es sich bei dem Fall womöglich um einen Abbrecher handelt. Wenn eine Person eine Pflichtfrage nicht beantwortet, wird die Fragebogenseite erneut vorgelegt -- aber im Datensatz wird das "keine Antwort" (''-9'') schon einmal gespeichert. Die Variable LASTPAGE wird auf die Seitennummer der erneut vorgelegten Seite gesetzt, also auf die Seite mit der Pflichtfrage. Wenn die Person dann das Browserfenster schließt, bleibt das ''-9'' im Datenstaz gespeichert. |
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| ===== Verschobene Spalten in CSV ===== | ===== Verschobene Spalten in CSV ===== |
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| Falls beim Öffnen der CSV-Datei in Microsoft Excel Problem auftreten, lesen Sie bitte [[de:results:import-excel#probleme_beim_import|Datenimport in Microsoft Excel: Probleme beim Import]]. | Wenn Sie Probleme beim Öffnen der CSV-Datei in Microsoft Excel haben, lesen Sie bitte [[:de:results:import-excel#probleme_beim_import|Datenimport in Microsoft Excel: Probleme beim Import]]. |
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| ===== Abgeschnittene Texte in Excel ====== | ===== Abgeschnittene Texte in Excel ===== |
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| Falls eine offene Texteingabe mit einem Minus-Zeichen (''-'') beginnt -- von Befragten gerne als Spiegelstriche einer Aufzählung verwendet -- dann schneidet Excel den Text unter Umständen nach 255 Zeichen ab ([[https://superuser.com/a/776614/141023|Beitrag in superuser]]). Für diesen Programmfehler stellt Microsoft bisher kein Bugfix bereit. | Wenn ein offener Texteintrag mit einem Minuszeichen (''-'') beginnt -- oft von Befragten als Einrückung einer Aufzählung verwendet -- dann kann Excel den Text nach 255 Zeichen abschneiden ([[https://superuser.com/a/776614/141023|Beitrag auf superuser.com]]). Microsoft hat noch keinen Bugfix für diesen Fehler bereitgestellt. |
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| Eine mögliche Lösung besteht darin, zunächst Excel zu öffnen. Anschließend über das Menü **Datei** -> **Öffnen** auswählen und im Import-Assistent (Vorsicht bei der Auswahl der korrekten Kodierung für Umlaute und beim Texterkennungszeichen!) die betroffene Spalte explizit als //Text// definieren. Allerdings werden hierbei mehrzeilige Texteingaben unter Umständen nicht korrekt erkannt. | Eine mögliche Lösung besteht darin, zunächst Excel zu öffnen. Wählen Sie dann im Menü **Datei** -> **Öffnen** und definieren Sie die betroffene Spalte im Importassistenten explizit als //Text// (achten Sie auf die richtige Kodierung für Umlaute und das Texterkennungszeichen!). Mehrzeilige Texteinträge werden möglicherweise nicht korrekt erkannt. |
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| Einfacher ist es, die CSV-Datei zunächst mit OpenOffice zu öffnen, dann als XML-Datei zu speichern und anschließend (sofern gewünscht) in Excel zu öffnen. | Es ist einfacher, die CSV-Datei zunächst mit OpenOffice zu öffnen, sie dann als XML-Datei zu speichern und sie dann (falls gewünscht) in Excel zu öffnen. |
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| Verwenden sie anschließend bitte den [[:de:results:import-spss-csv|SPSS-Import via CSV]]. | Verwenden sie anschließend bitte den [[:de:results:import-spss-csv|SPSS-Import via CSV]]. |
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| Wenn Sie CSV-Dateien importieren (z.B. in Excel oder Stata), finden Sie im Karteireiter //CSV// diese Einstellung auch für CSV-Dateien. | Wenn Sie CSV-Dateien importieren (z.B. in Excel oder Stata), finden Sie im Karteireiter //CSV// diese Einstellung auch für CSV-Dateien. |
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