News Archiv
Nichtverfügbarkeit am 12.08.2023
Aufgrund eines DDoS-Angriff auf das Netzwerk unseres Rechenzentrums waren www.soscisurvey.de und s2survey.net am Samstag, den 12.08.2023, zwischen 12:30 und 12:50 Uhr zeitweise nicht erreichbar. Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Benutzerkonto mit Hardware-Token absichern (14.05.2022)
Ab sofort können Sie Ihr SoSci Survey Benutzerkonto mit einem Hardware-Token (z.B. YubiKey) als zweitem Faktor zur Authentifizierung absichern. Wählen Sie dafür im Benutzerkonto die Option Zwei-Faktor Authentifizierung.
Antworten zur Sicherheitslücke Log4Shell (16.12.2021)
Nach aktuellem Kenntnisstand ist SoSci Survey (als PHP-Anwendung) von der aus den Medien bekannten Sicherheitslücke CVE-2021-44228 nicht betroffen. Details dazu haben wir im Online-Support notiert.
Server-Probleme am 14.12.2021
Ein Hardware-Problem sorgte am 14.12. für einen massiven Performace-Einbruch. Der Server www.soscisurvey.de war zwischen 11 und 14 Uhr zeitweise nicht oder nur mit lange Ladezeiten erreichbar.
Der Pro-Server s2survey.net war von dem Problem nicht betroffen.
Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen Projektleiterinnen und Projektleitern für die Unannehmlichkeiten.
Neues Video-Tutorial (14.10.2020)
Das Video-Tutorial "Optimizing Questions" stellt die häufigsten Anpassungen vor, damit Auswahlfragen, Texteingaben und Skalenbatterien im Fragebogen ordentlich aussehen.
→ Optimizing the Questions' Layout
Server-Wartung am 30./31.05.2020 (Meldung vom 15.05.2020)
Aufgrund einer Server-Wartung wird www.soscisurvey.de in der Nacht vom Samstag, den 30.05. auf Sonntag, den 31.05.2020 nicht verfügbar sein.
In dieser Zeit (30.05., 20:00 bis 31.05., 04:00 Uhr) steht die Projektverwaltung nicht zur Verfügung und Teilnehmer können nicht auf Fragebögen zugreifen.
Der Pro-Server s2survey.net ist während dieser Zeit regulär verfügbar.
Danke für Ihr Verständnis.
Datenauswertung lieber mal mit R (24.04.2020)
Die Statistik-Software R gibt es kostenlos und sie beherrscht auch modernste Verfahren der Datenauswertung. Aber der Einstieg ist alles andere als trivial.
In brandneuen Videos erklärt Mario Haim den Umstieg auf R, von den Grundlagen bis zur kompletten Auswertung.
Neue Video-Tutorials (18.04.2020)
Eine ganze Reihe neuer Video-Tutorials der LMU München erklärt ab sofort HTML-Code, PHP-Code, Filterfragen und Randomisierung in SoSci Survey.
Kostenlos Forschen trotz personenbezogener Daten (17.04.2020)
SoSci Survey kann die Erhebung personenbezogener Daten nur auf dem kostenpflichtigen Pro-Server s2survey.net anbieten, und auch dies nur nach Vereinbarung eines AVV.
Allerdings betreiben viele Hochschulen mittlerweile einen eigenen Befragungsserver auf Basis von SoSci Survey. Dies vereinfacht die Erhebung personenbezogener Daten mitunter deutlich.
→ SoSci Survey Hochschullizenz
Störung auf www.soscisurvey.de
Am Mittwoch, den 19.02.2020 war der Server www.soscisurvey.de zwischen 12:25 und 13:00 Uhr (CET) nicht erreichbar und zeigte nur die Fehlermeldung "Bad Gateway". Nach Klärung und Behebung der Ursache rechnen wir damit, dass der Befragungsserver wieder in gewohnter Verlässlichkeit zur Verfügung steht.
Der Pro-Server s2survey.net war von der Störung nicht betroffen.
Teilweise Nicht-Erreichbarkeit
Am Samstag, den 15.02.2020 waren die Server www.soscisurvey.de und s2survey.net über einige Internet-Provider ganztägig nicht via IPv4 erreichbar. Ursache war mutmaßlich eine Störung an einem Internet-Knoten. Für die überwiegende Mehrheit der Nutzer und Teilnehmer war der Server regulär verfügbar.
Störung auf s2survey.net
Am 29. und 30.01.2020 kam es auf dem Server s2survey.net in der Zeit zwischen 16 und 17 Uhr (CET) zu Störungen. Fragebögen konnte teilweise nur sehr langsam ausgefüllt werden, vereinzelt erschien statt des Fragebogens eine Fehlermeldung.
Mittlerweile ist das Problem unter Kontrolle. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Probleme.
Ausfall soscisurvey.de am 21.12.2019
Am Samstag, den 21.12.2019 war der Server www.soscisurvey.de aufgrund eines Problems bei den Konfigurationseinstellungen von 7:20 bis 9:45 Uhr nicht erreichbar bzw. zeigte Fehlermeldungen. Das Problem konnte mittlerweile abschließend geklärt und behoben werden.
Wartungsarbeiten Online-Support am 04.12.2019
Am 04.12.2019 werden auf dem Server für unseren Online-Support zwischen 8:15 und 9:00 Uhr Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit steht der Online-Support nicht zur Verfügung. Danke für Ihr Verständnis.
Eingeschränkter SMS-Versand am 11.09.2019
Unser SMS-Gateway hat für den 31. August zwischen 4 und 5 Uhr (MESZ) eine Systemwartung angekündigt. In diesem Zeitraum können SMS gar nicht oder nur verzögert zugestellt werden.
Eingeschränkter SMS-Versand am 31.08.2019
Unser SMS-Gateway hat für den 31. August, 21 Uhr bis 01. September, 1 Uhr (MESZ) eine Systemwartung angekündigt. In diesem Zeitraum können SMS gar nicht oder nur verzögert zugestellt werden.
Betriebsurlaub bis 18. August
Liebe Nutzerinnen und Nutzer, während unseres Betriebsurlaubs vom 12. bis 18. August dauert es u.U. ein wenig länger, wir wir Ihre Fragen im Online-Support und per E-Mail beantworten können. Danke für Ihre Verständnis.
Störung bei Telekom-Kunden 06./07.08.2019
Seit einigen Jahren existiert DNSSEC – eine Funktion, um die Verbindung zwischen Browser und Server über HTTPS (SSL-Verschlüsselung) hinaus weiter abzusichern. Diese Funktion funktioniert üblicherweise problemlos, deshalb haben wir uns dazu entschieden, sie auch für SoSci Survey zu aktivieren.
Nach Umstellung der Domains auf DNSSEC kam es leider bei einigen Kunden und Befragungsteilnehmern zu Problemen, auf www.soscisurvey.de zuzugreifen. Nach aktuellem Kenntnisstand waren nur Nutzer betroffen, die über die Telekom auf das Internet zugreifen.
Da die Probleme bei einzelnen Kunden auch nach 24 Stunden noch bestanden, haben wir entschieden, DNSSEC für www.soscisurvey.de am 07.08. um 11 Uhr vorerst wieder zu deaktivieren. Mit der Domain des Pro-Servers s2survey.net traten nach unserem Kenntnisstand keine Probleme auf.
Wir bitten alle betroffenen Befragungsprojekte um Entschuldigung.
Störung beim Serienmail-Versand am 06. und 07.07.2019
Aufgrund einer technischen Störung wurden am Samstag, den 06.07. und Sonntag, den 07.07.2019 durch den Server www.soscisurvey.de keine zeitgesteuerten Serienmails versandt. Der Versand wurde nach Behebung der Störung am 07.07.2019 um 21:30 Uhr nachgeholt.