Vielen Dank für Ihr Interesse an dieser Befragung. Im Rahmen meiner Masterarbeit beschäftige ich mich mit Erfahrungen beim Neuwagenkauf und der späteren Nutzung von Service- und Reparaturleistungen.

Die Fragen beziehen sich auf das Auto, das Sie zuletzt als Neuwagen übernommen haben – unabhängig davon, ob Sie es privat gekauft, geleast oder als persönlich zugeordneten Firmenwagen genutzt haben. Zunächst klären einige kurze Fragen, ob dieses Auto für die Untersuchung infrage kommt. Danach geht es um Ihre Werkstattbesuche und die Bewertung des damaligen Fahrzeugpreises.

Bitte antworten Sie anhand Ihrer eigenen Erfahrungen. Wenn Sie etwas nicht wissen oder nicht beurteilen können, nutzen Sie bitte die entsprechende Antwortmöglichkeit.

Die Teilnahme ist freiwillig. Sie können die Befragung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Wenn Sie einzelne Fragen nicht beantworten möchten, können Sie diese offenlassen. Fehlen Angaben, die für die weitere Befragung erforderlich sind, endet die Befragung gegebenenfalls vorzeitig.

Es werden keine Namen oder Kontaktdaten abgefragt. Die Antworten werden für diese Masterarbeit ausgewertet. Die Betreuung erhält zusammengefasste Ergebnisse; Hochschule und Betreuung können bei Bedarf die zugrunde liegenden Befragungsdaten zur Prüfung erhalten. Eine darüber hinausgehende Weitergabe ist nicht vorgesehen.

Bitte nehmen Sie nur einmal an dieser Befragung teil.

Bitte nennen Sie keine Namen anderer Personen, Kennzeichen oder Vertragsnummern.

Bei Fragen: fhb251016@hwg.at

Hr. Bernhard Roller