Bewertungen werden von der Online-Plattform selbst durch automatisierte und durch Menschen vorgenommenen Überprüfungen analysiert, um ihre Vertrauenswürdigkeit sicherzustellen.
Darüber hinaus wird für eine statistisch repräsentative Anzahl an Kundenbewertungen von einem externen Prüfer überprüft, ob sie von echten Käufern stammen. Zudem wurden vom externen Prüfer testweise vorgetäuschte Bewertungen eingespielt, um zu prüfen, ob das System diese erkennt und entfernt.
