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SoSciSurvey.de und s2survey.net werden betrieben von der (Angaben gemäß § 5 TMG)

SoSci Survey GmbH
Marianne-Brandt-Str. 29
80807 München

vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Dominik Leiner und Stefanie Leiner.

Für die Inhalte von Fragebögen, die auf SoSciSurvey.de oder s2survey.net veröffentlich werden, sind die jeweiligen Projektleiter verantwortlich (s. unten).

Kontakt

  • Fragen zu Bedienung und Technik: Online-Support (kostenloser Support)
  • E-Mail für Angebote und Rechtliches: info@soscisurvey.de* (kein Support!)
  • Notruf für technische Störungen: +49(163)7952646* (telefonischer Support nur mit Service-Vertrag)
  • Telefon für Fragen zur Abrechnung: +49(163)7420604 (keine Auskunft, ob ein Projekt kostenlos ist) **
  • Telefax: +49(89)99950707

* Wichtig: Bitte keine Support-Anfragen via E-Mail oder Telefon! Der Support für SoSci Survey wird ausschließlich im Support-Forum abgewickelt - dort gibt es schnell Antworten (nur die FAQs sind schneller) und andere Nutzer haben auch etwas von den Antworten.

** Falls Sie unsicher sind, ob Sie www.soscisurvey.de im Zuge einer nicht-kommerziellen Studie kostenlos nutzen können, wählen Sie beim Anlegen der Befragungsstudie für www.soscisurvey.de bitte die Option "Kostenlose Nutzung" → "Voraussetzungen prüfen".

Weitere Informationen

Eintragung im Handelsregister

Registergericht: Amtsgericht München
Registernummer: HRB 209201

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE293308932

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für die Nutzung von www.soscisurvey.de zur Durchführung von Onlinebefragungen gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen der SoSci Survey GmbH für die Erbringung von Software-as-a-Service-Dienstleistungen im Wege des Cloud-Computing. Download AGB

Klärung von Unstimmigkeiten

Wir hoffen selbstverständlich, dass Sie mit SoSci Survey und unserem Service rundum zufrieden sind. Sollten doch einmal Probleme auftreten, können wir diese in aller Regel schnell klären (info@soscisurvey.de nur für geschäftliche Anfragen, Support-Anfragen bitte ausschließlich im Online-Support)

Darüber hinaus existiert seit 2016 entsprechend dem VSBG die EU-weite Plattform zur Online-Streitbeilegung, welche die Lösung von Konflikten zwischen Online-Anbietern und Kunden unterstützt.

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