Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

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+++ de:create:login-trouble [05.06.2020 22:17] – admin
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-==== Login-Name versus E-Mail-Adresse ====
+===== Login-Name versus E-Mail-Adresse =====
 Das Login-Formular, welches nach Login-Name und Passwort fragt, akzeptiert in aller Regel Ihre E-Mail-Adresse. Allerdings ist die korrekte Zuordnung des Benutzerkontos darüber nicht immer möglich.
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-==== Der richtige Befragungsserver ====
+===== Der richtige Befragungsserver =====
 Finden Sie zunächst heraus, auf welchem Befragungsserver Sie sich registriert haben. Die SoSci Survey GmbH betreibt zwei Befragungsserver (%%www.soscisurvey.de%% und %%s2survey.net%%). Darüber hinaus betreiben zahlreiche Hochschulen eigene Befragungsserver auf Basis von SoSci Survey ([[https://www.soscisurvey.de/de/campus|SoSci Survey an Ihrer Hochschule]]).
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-==== Login im Online-Support ====
+===== Login im Online-Support =====
 Für den Login im [[https://support.soscisurvey.de/|Online-Support]] ist ein Benutzerkonto auf www.soscisurvey.de erforderlich. Falls Sie auf einem lokalen (Hochschul-)Befragungsserver arbeiten und eine Frage im Online-Support stellen möchten, registrieren Sie bitte ein Benutzerkonto auf www.soscisurvey.de.
-==== Passwort vergessen ====
+===== Passwort vergessen =====
 Wenn Sie im Anmelde-Formular ein falsches Passwort angeben und auf "OK" klicken, bietet SoSci Survey links in der Navigation den Punkt **Zugangsdaten vergessen** an.
 Mit dieser Funktion können Sie eine E-Mail anfordern, um Ihr Passwort zurückzusetzen.