Herzlich willkommen!

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage im Rahmen meiner Masterarbeit im Studiengang Marketing & Digitalisierung an der OTH Regensburg.

Diese Studie untersucht Online-Brand-Communities sowie verschiedene Aspekte des Konsumverhaltens.

Die Bearbeitung der Umfrage dauert etwa 5 bis 7 Minuten.

Hinweise zur Teilnahme und zum Datenschutz

Ihre Teilnahme ist freiwillig. Alle Angaben werden anonym erhoben und ausschließlich zu wissenschaftlichen Zwecken ausgewertet. Es werden keine Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen.

Definition einer Online-Brand-Community

Lesen Sie die folgende Definition bitte aufmerksam durch, sie gilt für alle nachfolgenden Fragen.

Unter einer Online-Brand-Community wird in dieser Studie eine von einem Unternehmen betriebene, markeneigene
Online-Plattform verstanden, auf der sich Konsument:innen rund um eine Marke austauschen. Dabei kann es sich sowohl um Marken von Produkten als auch um Marken von Dienstleistungen handeln.

Beispiele:

            ·  ein offizielles Marken- oder Supportforum,

·  ein Community-Bereich innerhalb einer Marken-App,

·  ein Kundenportal mit Community-Funktion.

Nicht gemeint sind Gruppen oder Communities auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok, Reddit oder Discord, auch dann nicht, wenn diese offiziell von der Marke betrieben werden.

Bitte beziehen Sie alle folgenden Fragen auf dieselbe Marke.

Mit einem Klick auf „Weiter“ stimmen Sie der Teilnahme und der Verarbeitung Ihrer Angaben zu den beschriebenen wissenschaftlichen Zwecken zu.